Профессиональная этика и служебный этикет

М. М. Есикова, О. А. Бурахина, В. А. Скребнев, Г. Л. Терехова

16.3. Нравственные основы деятельности юриста фирмы (предприятия)

Так или иначе, с нравственностью и этикой связаны несколько основных направлений деятельности по юридическому сопровождению фирмы:

а) необходима поддержка моральной репутации фирмы, которая включает следование правилам деловой этики, предусмотренным именно для данной формы бизнеса, содействие в реализации ею социальной (моральной) ответственности;

б) обеспечение этичности взаимоотношений сотрудников фирмы, включая отношения администрации с рядовыми сотрудниками, с акционерами, с владельцами бизнеса;

в) разрешение моральных и этических проблем и конфликтов.

Деятельность каждой фирмы регулируют одновременно как минимум три типа кодексов этики:

а) корпоративный;
б) профессиональные (индивидуальные и(или) институциональные);
в) деловой этики — кодексы данного типа регламентируют взаимоотношения делового сообщества данной страны (региона, территории) или разных стран.

Нормы этих кодексов могут вступать в противоречие друг с другом. Особенно острые моральные конфликты возможны при столкновении норм кодекса корпоративной этики, требующих от сотрудников лояльности, терпимости, подчинения вышестоящему руководству, и кодекса профессиональной этики, требующего принятия решения, прежде всего, в соответствии со своей совестью. Сам юрист часто оказывается в ситуациях, когда от него требуют преступить принципы независимости своей профессии и следования только закону и принять точку зрения фирмы, где он работает.

Фирма может считаться этичной, если она придерживается следующих правил, которые иногда называют «моральным минимумом»:

а) «не навреди»;
б) не подрывай свободу и ценности системы свободного предпринимательства; не допускай взяточничества, не участвуй в монополистической практике;
в) соблюдай честность в выполнении заключённых контрактов (справедливая компенсация за ущерб, правдивость рекламы, обеспечение высокого качества товаров и услуг).

Юридическим отделам фирм часто приходится иметь дело с этическими проблемами, к числу которых относятся:

1) противоречия между личными интересами и интересами организации;
2) сокрытие фактов и неверная информация в отчётах, при проведении проверок;
3) выпуск некачественной продукции;
4) безоговорочное подчинение служащих руководству, «каким бы неэтичным и несправедливым оно не оказалось»;
5) наличие «любимчиков» — фаворитов;
6) эксплуатация людей — принесение их в жертву ради выполнения той или иной работы;
7) невозможность для сотрудников высказать своё недовольство действиями руководства;
8) воровство на рабочем месте и в коллективе;
9) служебные разоблачения («стукачество», «горячие линии»);
10) несвоевременное выполнение сотрудниками своих обязанностей, что приводит к растрате денег и времени организации;
11) обман сотрудников с целью получения выгоды для организации;
12) проявление неуважения к сотрудникам со стороны руководителей, прямые оскорбления, дискриминация.

Этические дилеммы эффективнее решаются за счёт компромисса, путём сглаживания противоречий и достижения разумного баланса интересов, с помощью убеждения, увещеваний, обращения к голосу совести, разума, здравого смысла, принятым ранее договорённостям и традициям, а также с помощью различных процедур.